Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsbeziehungen

zwischen

WundWissen GmbH (im Folgenden „Akademie“ genannt)
Im Gewerbepark D06
93059 Regensburg

Regensburg HRB 12984
USt.-IdNr.: 281756966
Geschäftsführer: Lars Trispel
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:30 Uhr bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 0941 / 5987983 sowie per E-Mail unter info@wundwissen.info
und

den Teilnehmern an den von der Akademie angebotenen Kursen, Seminaren, Schulungen und sonstigen Bildungsangeboten (im Folgenden „Veranstaltungen“ genannt).
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Akademie stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Die Anmeldung zu einer Veranstaltung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder online über das Anmeldeformular der Akademie.
2.2 Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WundWissen GmbH an. Nach Eingang Ihrer vollständigen Anmeldedaten und einer Seminaranmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Anmeldung durch die Akademie zustande.
2.3 Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail. Sollte die Bestätigung ausnahmsweise in Papierform erfolgen, gilt diese ebenfalls als verbindlich.
2.4 Mit Zugang der Anmeldebestätigung bestätigen wir dem Teilnehmer, dass der Seminarplatz 14 Tage für den Teilnehmer in dem gebuchten Seminar reserviert ist. Nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufs- und Rücktrittsrechts seitens des Teilnehmers gilt der Teilnehmer endgültig als angemeldet und der Seminarplatz als gebucht. Für Verbraucher im Sinn des § 13 BGB besteht bei Dienstleistungen, die im Fernabsatz vereinbart werden, ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Diese Frist beginnt mit der Anmeldung, bei welcher der Teilnehmer bestätigt, die Informierung über das Widerrufsrecht gelesen und akzeptiert zu haben.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Mit Unterzeichnung der Seminaranmeldung erteilt der Seminarteilnehmer seine ausdrückliche Zustimmung zur Ausführung der Dienstleistung durch den Veranstalter. Der Seminarplatz ist erst nach Bezahlung der Seminargebühr gebucht. Die Anmeldung ist für beide Vertragspartner verbindlich.

§ 3 Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
3.1 Die Teilnahmegebühren für die jeweiligen Veranstaltungen ergeben sich aus den aktuellen Preislisten der Akademie oder aus dem Veranstaltungsprogramm.
3.2 Die Teilnahmegebühren sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung und zu Beginn der Veranstaltung zu zahlen. Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Teilnehmers sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderungen sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
3.3 Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich die Akademie das Recht vor, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.
3.4 Bei verspäteter Zahlung kann eine Bearbeitungsgebühr von € 3,00 für jede Mahnung erhoben werden.

§ 4 Stornierungsbedingungen
4.1 Inhouse-Schulungen und Workshops: Der Teilnehmer kann seine Anmeldung zu einer Veranstaltung bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Stornierungsgebühr in voller Höhe der Teilnahmegebühren erhoben.
4.2 Seminare und Kurse mit festem Termin: Der Rücktritt des Teilnehmers muss der WundWissen GmbH schriftlich erklärt werden. Bei nicht fristgerechtem Rücktritt gelten folgende Stornogebühren:
• Erfolgt die Stornierung außerhalb von zwei Monaten vor Veranstaltungsbeginn hat der Teilnehmer 25% der Kursgebühren zu zahlen.
• Erfolgt die Stornierung innerhalb von zwei Monaten vor Veranstaltungsbeginn hat der Teilnehmer 50% der Kursgebühren zu zahlen.
• Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung hat der Teilnehmer die volle Höhe der Kursgebühren zu zahlen.
4.4 Im Bereich des eLearning oder Blended-Learning(z. B. Online-Kurse) besteht kein Rücktrittsrecht, da die Leistung unmittelbar mit dem Kauf erbracht wird.
4.5 Bei allen anderen Veranstaltungen gewährt die WundWissen GmbH dem Teilnehmer das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme am Lehrgang kostenfrei zurückzutreten. Liegen zwischen Vertragsabschluss und Lehrgangsbeginn weniger als 14 Tage, so endet das Rücktrittsrecht in jedem Falle bei Veranstaltungsbeginn. Bleibt der Teilnehmer von der Veranstaltung fern, gilt dieses nicht als Rücktritt.
4.6 Teilnehmer an beruflichen Bildungsmaßnahmen, die nach dem SGB III von der Arbeitsverwaltung gefördert werden, sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Förderung nicht gewährt wird. Durch den Rücktritt entstehen keine Kosten. Die Ablehnung der Förderung durch die Arbeitsverwaltung ist nachzuweisen.

§ 5 Änderungen und Absage von Veranstaltungen
5.1 Die Akademie behält sich das Recht vor, Veranstaltungen bei Vorliegen wichtiger Gründe, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Erkrankung des Referenten, abzusagen oder zu verschieben.
5.2 Der Akademie bleibt vorbehalten, aus wichtigem Grund Ersatzreferenten einzusetzen oder den Inhalt oder die Lernform der Veranstaltung angemessen zu ändern.
5.3 Im Falle einer Absage durch die Akademie werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Akademie oder ihrer Erfüllungsgehilfen.
5.4 Änderungen der Lehrgangsinhalte durch die Akademie und damit eine Abkehr von den Schulungs- und Seminarzielen sind dem Teilnehmer schriftlich mitzuteilen. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit von seinem Rücktrittsrecht (siehe 4.5) Gebrauch zu machen.

§ 6 Kündigung
6.1 Eine Kündigung nach Beginn eines Kurses ist nicht möglich.
6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes im Sinne der einschlägigen Rechtsprechung bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Urheberrecht
Veranstaltungsunterlagen sind zur Nutzung durch den Teilnehmer während der Schulung und zum Nachschlagen gedacht. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, bleiben dem Unternehmen bzw. dem Rechtsinhaber vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens bzw. Rechtsinhabers darf kein Teil der Veranstaltungsunterlagen in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.

§ 8 Haftung
8.1 Die Akademie haftet bei Unfällen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
8.3 Die Akademie haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Streik oder andere nicht von der Akademie zu vertretende Umstände verursacht werden.
8.4 Die Akademie haftet nicht für Verlust oder Diebstahl vom Teilnehmer eingebrachter Gegenstände.

§ 9 Datenschutz
9.1 Die Akademie erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Durchführung des Vertrages.
9.2 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der Akademie.

§ 10 eLearning / Blended-Learning
Bei unseren eLearning-Angeboten handelt es sich, soweit nichts anderes ausgeschrieben ist, nicht um Fernlehrgänge im Sinne des Fern-USG.

§ 11 Einverständnis Veröffentlichung von Ton- und Videoaufnahmen
Lehrveranstaltungen in Form eines Webinars werden aufgezeichnet (Bild- und Tonmaterial) und auf einer Lernplattform veröffentlicht (passwortgeschützt, jederzeit durch eingeschränkten Nutzerkreis abrufbar). Mit Abschluss des Vertrags über die Teilnahme an den Lehrveranstaltungen erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass die Aufzeichnungen angefertigt und auf der Lernplattform veröffentlicht werden. Der Teilnehmer erhält nach Zustimmung zur Veröffentlichung keine Rechte (z. B. Entgelte). Das Einverständnis ist gegenüber dem Unternehmen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar – die Aufzeichnungen werden im Falle des Widerrufs von der Lernplattform entfernt.

§ 12 Sonstiges
Die Kosten für An- und Abreise sowie ggfs. anfallende Hotelkosten sind nicht im Preis enthalten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen zu beachten.

§ 13 Kooperation
Zur Angebotserweiterung kooperiert die WundWissen GmbH mit Drittanbietern. Buchungsanfragen bei der Akademie für Kurse, die in Zusammenarbeit mit einem Kooperationspartner durchgeführt werden, werden für den Nutzer klar erkennbar weitergeleitet. Erfolgt die Kursbuchung eines Kooperations-Kurses über die Akademie, wird nicht die WundWissen GmbH, sondern der jeweilige Kooperationspartner Vertragspartner. Die Zuständigkeit wird dem Kunden mit der Kursbuchung deutlich benannt. In diesem Fall übernimmt die WundWissen GmbH keinerlei Gewährleistung und Haftung für Inhalte und Durchführung der Kurse durch Kooperationspartner.

§ 14 Schlussbestimmungen
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14.2 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
14.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Akademie sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.